4887鉄算眕四肖中特管家婆:美國智能手機顧客滿意度:蘋果6不如三星note4

來源: 码狂四肖中特 發布時間:2015-06-19 瀏覽:
  科技博客AppleInsider最近報道了美國客戶滿意度指數的年度報告,蘋果和三星智能機客戶滿意度整體上并駕齊驅。但其中三星的Galaxy Note 4得分最高,超過了超過了蘋果的蘋果6。
  美國客戶滿意度指數ACSI,是由設在密歇根大學商學院的美國國家質量研究中心和美國質量協會共同發起并研究提出的一個經濟類指數。此次的顧客滿意度調查報告顯示,今年美國手機行業的客戶滿意度得分為78分(滿分100),與去年持平。按手機品牌進行排名的話,蘋果和三星則并列第一,均為80分。但三星的得分相比去年的81分則有所下降,而蘋果相比去年的79分則略有增長。此外,摩托羅拉移動位居第三,得分為79分。而排在第四的則是黑莓,真是出人意料,得分為78分,比去年的74分有明顯增長。HTC則以77分的高分,進入了前五。
  在這些品牌當前所銷售的智能機型中,三星的Galaxy Note 4用戶滿意度最高,得分高達86分。而蘋果的蘋果 6、蘋果 6 Plus及三星Galaxy Note 3、Galaxy S5均已82的高分,并列第二??雌鵠慈嗆推還盜ο嗟?,但從機型上來看,三星略占優勢。
  “市場對蘋果的新款期待已久,而且蘋果的重新設計也廣受好評,這些因素將有助于蘋果創下新的銷售紀錄。然而在顧客滿意度上,蘋果的最新機型似乎并未在三星旗艦智能機上取得任何優勢?!北ǜ嬪媳硎?。有趣的是,蘋果 5的客戶滿意度得分仍然高于之后發布的蘋果5s和蘋果5c機型:蘋果 5的得分為80分,而5s和5c的得分分別是78分、77分。
  蘋果和三星,可以說是只能手機行業的兩大巨頭,他們的手機產品也是最受歡迎的。從此次的滿意度調查中也可以看出,蘋果和三星這兩個領頭羊在行業中的位置。但從個別機型來說,三星仍有略微的優勢。